این عرصه، فراتر از تبلیغات، به خلق تفاهم، تقویت اعتماد و تولید سرمایه اجتماعی میپردازد. در حقیقت، در دورانی که تبلیغات بهتنهایی نمیتواند پاسخگوی نیازهای پیچیده سازمانها باشد، روابط عمومی با تکیه بر دانش، صداقت و مهارت، نقشی بیبدیل در موفقیت و بالندگی هر سازمان و نهادی ایفا میکند.